Paiement et Expédition
Mode de paiement | Sécurité et respect de la vie privée | Frais de livraison | Modes et délais de livraison | Termes et Conditions
Mode de paiement
Pour votre paiement nous avons choisi Axepta la solution de paiement de la BNP, un moyen sûr et convivial de faire vos achat sur le web.
Sécurité et respect de la vie privée
Ayurvedaalasource.com est engagée à protéger les données personnelles de ses clients. L’information fournie par le client quand il passe une commande est employée uniquement dans le but d’exécuter la commande ou pour la communication avec le client. Nous ne distribuons ni ne vendons les données de nos clients. Nous n’avons jamais partagé ou vendu nos listes de clients, et ne le ferons jamais.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont forfaitaires et liés au montant de la commande.
un montant minimum de 30€ de commande est obligatoire
Pour toute commande inférieure à 99€ et supérieure au mnimum de 30€ :
9.90 € de frais port
Pour toute commande de plus de 99€ :
Gratuit
ATTENTION nous ne livrons pas en Italie
À ayurvedaalasource.com, nous sommes pointilleux sur le processus de commande et de livraison afin qu’il soit pour vous le plus simple possible. Pour assurer cela, nous resterons en contact avec vous à diverses étapes de la commande et de l’expédition.
Confirmation de la commande
Dès réception, par nos services, de la confirmation de paiement (au plus tard 24h) vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Cette confirmation indiquera votre N° de commande qui vous servira de référence pour le suivi ultérieur.
Le délai de livraison
La livraison des articles commandés se fait en deux étapes – le moment effectif de l’expédition et le moment de sa livraison à votre domicile – Quand nous indiquons qu’un article « est envoyé normalement sous 48 heures », cela signifie qu’il nous faudra 48 heures pour expédier les articles commandés. À ceci, vous devez ajouter le temps de transport, qui est normalement le suivant
Pour les envois par DHL ou Fedex de 5 à 7 jours ouvrés (n’oubliés pas que nous expédions depuis l’Inde
pour les envois par Registered air mail (livré par la poste contre signature) un délai de 11 à 21 jours.
ces délais sont donnés à titre indicatif et ne concerne que la France métropolitaine. Pour les autres pays, ils peuvent être très différents.
Afin de vous assurer la livraison la plus rapide des commandes, veuillez prendre soin d’inclure l’adresse postale COMPLÈTE avec le CODE POSTAL correct mais aussi si besoin le code porte, interph. escalier et un N° de téléphone. Nous ne pouvons être tenus responsables de retards postaux résultant d’adresses incomplètes.
Mode d’expédition
Toutes nos commandes sont empaquetées dans notre dépôt principal de Delhi et vous sont envoyées en fonction de leur contenu, en priorité par Fedex, mais si cela n’est pas possible par Registered air mail. Le choix du transporteur est fonction des produits et nous ne pouvons rien à cela, voilà pourquoi il se peut (et c’est souvent le cas) que votre commande vous parvienne en 2 colis (1 par DHL ou Fedex et l’autre par Registered air mail). Dans tous les cas les frais de port restent inchangés. Nous vous enverrons un email concernant l’expédition de votre commande, dès que les articles auront été expédiés, avec le numéro d’expédition sous lequel ils ont été envoyés. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis sur le web.
si vous avez des questions concernant votre commande ou sa livraison contactez
service-client@ayurvedaalasource.fr
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